3月5日,為期40天的2024年鐵路春運圓滿結束。春運期間,中國鐵路沈陽局集團有限公司延吉車務段累計發(fā)送旅客124.6萬人次,日均發(fā)送旅客3.1萬人次,同比2023年同期增加50.8萬人次,增幅為69%,恢復至2019年同期的 123%。單日最高峰為2月15日,發(fā)送旅客5.2萬人次,其中延吉西站發(fā)送旅客2萬人次。
累計到達120.6萬人次,日均到達3萬人次,同比2023年同期增加48.8萬人次,增幅為68%,恢復2019年同期的121%。單日到達最高峰為2月15日,到達旅客4.7萬人次,其中延吉西站到達旅客2萬人次。
2024年春運期間,客流主要以旅游流、學生及探親流為主。為了滿足廣大旅客出行需求,延吉車務段積極向中國鐵路沈陽局集團公司申請運能,累計增開旅客列車293列、重聯(lián)642列,增加37萬個席位。
為進一步提升旅客出行體驗,延吉車務段管內(nèi)各高鐵站不斷創(chuàng)新旅客服務舉措,推出“老人尊享”“親子無憂”等一站式無憂服務,依托“碼上服務”微信智能小程序,升級“線上+線下”服務預約,為重點旅客開辟綠色通道;組建志愿服務隊,重點幫扶老年旅客和“脫網(wǎng)”旅客,確保重點群體旅客溫馨、便捷出行。
春運期間,延吉車務段累計發(fā)放愛心卡892張、服務重點旅客1325人次,幫助旅客尋找遺失物品1307件。
一審:佟焱
二審:趙陽
三審:孫明暉