近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢:延邊“智慧醫(yī)?！盇PP近期不能使用了，怎么回事？

州醫(yī)療保障局答復：按照國家醫(yī)療保障局和吉林省醫(yī)療保障信息平臺建設統(tǒng)一部署，我州于10月初切換上線吉林省醫(yī)療保障信息平臺，暫停使用延邊“智慧醫(yī)保”手機APP等服務，詳情可查看我局2021年9月18日通過延邊醫(yī)保公共服務微信公眾號發(fā)布的《延邊州醫(yī)療保障局關于延邊州暫停醫(yī)保系統(tǒng)服務的公告》。目前，我局正積極與省平臺對接，爭取11月底之前恢復使用延邊“智慧醫(yī)?！笔謾CAPP等服務。因醫(yī)保系統(tǒng)切換給您帶來不便，敬請諒解！

我也有事想咨詢，應該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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