隨著琿春市旅游產業(yè)的蓬勃發(fā)展,城市形象與對外交流日益重要。為打造琿春市旅游城市名片,近日,琿春市交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊組織開展全市客運、公交車、出租車駕駛員職業(yè)道德及安全培訓。
培訓會上,執(zhí)法人員告知本次教育培訓的目的,指出違規(guī)經營具體情節(jié),帶領駕駛員學習《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》,深入交流違規(guī)經營行為對全市營商環(huán)境產生的負面影響和后果,告知駕駛員與乘客發(fā)生爭議的正確處理方法。同時,執(zhí)法人員還對駕駛員進行了職業(yè)道德培訓,分析客運、公交車、出租車在旅游服務中的關鍵作用。通過案例分析,闡述優(yōu)質服務對提升游客滿意度和城市形象的積極影響。
培訓結束后,執(zhí)法人員認真傾聽駕駛員們的心聲,同時鼓勵大家互相監(jiān)督、自我管理,真正形成行業(yè)自律,高質量服務全市人民和外地游客,為全市經濟發(fā)展共同營造良好的營商環(huán)境。(記者:王哲彬 顏翔偉 于增利)
來源:延邊廣播電視臺全媒體新聞采編中心
初審:佟焱
復審:郎秋萍
終審:郭日新